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网站首页  > 解决方案 > 教育行业信息化解决方案 > 第八章、市场营销管理
第八章、市场营销管理

第一条、营销计划管理。

培训机构管理系统能够根据企业业务运营不同阶段制定不同的市场活动计划;

市场部经理按照计划进行市场活动预算的规划以及人员调配、物料调配,满足管理者对市场活动的把控;

支持对计划维度的自定义设计,满足管理者在营销计划制定方面的全方位需求。

第二条、市场活动管理。

通过区分不同的营销学员对象来规划网络推广营销和地推营销的层次;

通过学员线索和商机的获取数量及质量来定义营销活动的成功指标,并评估营销效率;

培训机构管理系统跟踪所有客户与营销活动相关的需求;

第三条、潜在学员开发管理。

通过在线学员线索表格从网站直接捕获线索;

根据客户要求配置自动回复的电子邮件 ;

从网站上捕获学员线索并分配给相应的咨询老师;

在您的公司网站上定制在线提交的表格;

从外部资源导入线索,比如学校宣传、传单、教育展会、以及其他的地推市场活动获取的客户清单。

第四条、线索学员管理。

对不同渠道的带来的线索学员进行分类,分析市场渠道营销效果;

培训机构管理系统满足在同一个系统中跟踪所有学员及家长联系人及相关商机,销售活动等信息;

系统实现从外部资源及其他业务系统中导入学员及家长联系人。

第五条、线索分配管理。--根据每个人的优势去跟每一个线索学员沟通。

加速线索管理流程,线索管理自动化(线索生成—审查—转换—商机);

支持使用 Web表单,直接从网站访客中获取线索;

支持从外部资源导入线索信息,比如在线下载、渠道学员,研讨会,直接邮件以及其他活动形式;

设定线索分配规则,自动分配线索信息给相应的销售人员;

对线索进行甄别,一旦线索满足预期条件,单击鼠标可转换成商机、客户、联系人;

根据不同的学员所学课程业务环境定制不同的销售流程。

第六条、跟踪回访。--抓紧每一个沟通节奏,他们才是你的学员。

明确线索学员在什么状态的阶段进行设定相应的跟进回访要求,促使线索成为有商机的销售机会;

培训机构管理系统可记录所有与客户相关的重要跟踪回访记录,以便及时查询;

运用营销模块,可以在日历中方便直观地记录所有学员及家长的

电话预约、上门沟通等活动时间安排;

可管理用户的日常任务以简化销售流程;

在营销管理系统中可设置定期重复活动,如每日、每周、每月、每年要进行的活动。

第七条、销售机会管理。--有机会才有利润。

可以在销售部门设定学员类型需要哪几个阶段的必须完成动作进行跟进,促使机会学员转化为正式学员;

并且可以对整个销售机会的过程进行记录,提供的方案,需要的资料以及申请的优惠都可以进行记录保留;

在这个模块可以划分学员到底需要一对一业务模式,还是班课一对多的模式,后期如果需要重新选择,可进行灵活处理;

学员正式转正后进入到财务收费以及上课服务的教务系统管理。

第八条、销售预测。--明年我要开多少班?收多少学员?招多少老师?赚多少钱?

根据正式学员的业务情况预测企业每财年预期收入;

员工季度/财年销售目标管理;

预测未来季度收入;

可管理用户的日常任务以简化销售流程;

创建完全定制化的预期报表和统计图表;

第九条、动态、全面的竞争分析管理。--价格变化、接单次数、丢单原因、竞争份额、销售潜力。

培训机构管理系统能够在销售过程中收集分析竞争对手的动态信息,如价格变化、撞单次数、丢单原因、竞争份额、销售潜力等,以此帮助决策层制定有效的竞争策略,保持竞争优势。

第十条、营销效率评估管理。

培训机构管理系统标准报表,如营销活动投资回报,联系人邮件列表,关键客户,按行业划分客户等,以便跟踪营销活动的效果

将报表保存到公开或私有的不同类型文件夹里,并设定用户对其的访问权限;

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